자주하는 질문
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분야별 자주하는 질문 Top 10 모아봤어요.

질문/답변
번호
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10
인터넷
이사 날짜에 맞춰 설치 예약이 가능한가요?
Q
이사 날짜에 맞춰 설치 예약이 가능한가요?
A

네, 가능합니다.

가입 시 이사 날짜와 주소만 알려주시면, 희망 일정에 맞춰 설치를 도와드립니다.

단, 이사철에는 예약이 빠르게 마감될 수 있으니 최소 일주일 전 신청을 권장드립니다.

 

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인터넷
인터넷 속도(100MB, 500MB, 1GB)는 어떤 기준으로 선택해야 하나요?
Q

인터넷 속도(100MB, 500MB, 1GB)는 어떤 기준으로 선택해야 하나요?

A

 속도

 추천 대상

 용도

 100MB

 1~2인 가구

 웹서핑, 유튜브

 500MB

 3~4인 가구

 파일 다운로드,

고화질 영상시청,재택근무

 1GB

 4인 이상

 고사양 스트리밍, 게임

8
인터넷
오피스텔이나 원룸도 설치 가능한가요?
Q

오피스텔이나 원룸도 설치 가능한가요?

A

네, 설치 가능합니다.

다만, 건물 구조나 통신사 회선 구축 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

정확한 설치 가능 여부는 각 통신사 홈페이지에서 주소 기반으로 조회해보시는 것이 좋습니다.

 

아래 링크를 통해 간편하게 조회 하실 수 있습니다.

 

 통신사

 설치 가능지역 조회

 바로가기 링크

 KT

 고객지원 > 셀프진단 및 A/S 신청 > 서비스 가능지역 찾기

 KT 설치 가능지역 조회

 LG U+

 고객지원 > 간편해결 > 홈서비스지역조회

 LG 설치 가능지역 조회

 SK브로드밴드

 주소 입력 후 조회

 SK 설치 가능지역 조회

 

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인터넷
위약금이 남아 있어도 통신사 변경이 가능한가요?
Q

위약금이 남아 있어도 통신사 변경이 가능한가요?

A

네, 가능합니다. 기존 통신사의 위약금이 발생하더라도

비교원을 통해 신규가입 시 일부를 사은품으로 보전받을 수 있습니다.

정확한 위약금 금액은 기존 통신사에 문의 후 알려주시면 계산해드립니다.

6
인터넷
인터넷 설치는 얼마나 걸리나요?
Q

인터넷 설치는 얼마나 걸리나요?

A

보통 30분에서 1시간 정도 소요됩니다.

5
인터넷
설치비는 별도로 청구되나요?
Q

설치비는 별도로 청구되나요?

A

네, 설치비는 통신사 및 설치 시기, 상품 구성에 따라 별도로 청구됩니다.

보통 첫 달 요금과 함께 합산되어 청구되며, 정확한 금액은 다음 표를 참고해 주세요.

 

 통신사

 설치 시기

 인터넷 단독

인터넷 + IPTV 

IPTV 추가 

 KT

평일

36,000원

56,200원

 15,400원

 주말/야간

 45,000원

71,250원

 19,250원

 SK

 평일

 36,300원

56,100원

 17,600원

 주말/야간

 45,375원

70,125원

 22,000원

 LG

 평일

 36,300원

56,100원

 22,000원

 주말/야간

 45,375원

 70,125원

 27,500원

 

 

💡 TIP

평일 낮 시간대 설치 시 할증 없이 기본 설치비만 적용됩니다.

주말, 공휴일, 야간 설치는 약 20~25% 정도 할증이 발생할 수 있습니다.

 

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인터넷
인터넷만 가입해도 괜찮을까요?
Q

인터넷만 가입해도 괜찮을까요?

A

네, 사용 목적에 따라 인터넷 단독가입도 괜찮습니다.

 

TV를 보지 않거나, OTT 서비스 위주로 이용하신다면

인터넷만 가입하는 것이 더 합리적인 선택이 될 수 있습니다.

 

반면, 가족들과 함께 TV를 자주 시청하신다면

인터넷+TV 결합 상품이 요금 할인이나 사은품 혜택 면에서 더 유리한 경우도 있습니다.

 

통신사마다 조건이 다르기 때문에

여러 상품을 비교해보시고, 고객님 상황에 맞게 선택하시는 걸 추천드립니다.

 

3
인터넷
본사/대리점/비교사이트 가입은 어떤 차이가 있나요?
Q

본사/대리점/비교사이트 가입은 어떤 차이가 있나요?

A

본사: 정가 기준, 혜택 비교 어려움

오프라인 판매점: 조건 다양하나 비교 어려움

 

온라인 대리점(비교원): 각 통신사 조건을 한눈에 비교하고 가장 높은 혜택을 선택할 수 있음

→ 현금 사은품, 설치비 면제, 요금 할인 조건까지 종합적으로 안내받을 수 있습니다.

 

2
인터넷
설치까지 보통 며칠 정도 걸리나요?
Q

설치까지 보통 며칠 정도 걸리나요?

A

대부분의 경우, 신청 후 1~3일 이내에 설치가 진행됩니다.

다만 아래와 같은 상황에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

 

ㆍ설치 지역

ㆍ평일/주말 여부

ㆍ기사님 배정 상황

 

또한, 이사철이나 공휴일 전후처럼 수요가 많은 시기에는

조금 여유를 두고 신청하시는 게 좋습니다.

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인터넷
가입하면 사은품은 얼마까지 받을 수 있나요?
Q

가입하면 사은품은 얼마까지 받을 수 있나요?

A

비교원을 통해 KT, LG, SK 인터넷 신규가입 시

최대 48만 원 상당의 현금/상품권 사은품을 받을 수 있습니다.

가입 유형(인터넷 단독, 인터넷+TV 결합), 지역, 설치 일정에 따라 차이가 있으며

사은품 구성은 상담 시 구체적으로 안내해드립니다.

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