안녕하세요. 인터넷 비교원입니다.
인터넷 가입할 때 소비자들은 인터넷 속도, 사은품, 결합할인 등 통신 정보에 대해 알고 싶은 점이 정말 많이 있습니다. 그래서 저희 비교원에서는 23년 동안 상담하면서 가장 많은 문의를 받았던 질문을 간추려 보았습니다.
인터넷가입 하기 전에 인터넷 이용자들이 가장 많이 질문을 주셨던 Q&A에 대해 쉽게 알려드리겠습니다.
Q> 통신 3사 중 어디가 제일 좋은지 알고 싶어요?
우리 나라 통신사는 SK, LG , KT가 있습니다. 인터넷 품질은 어디가 월등히 좋다 나쁘다 말할 수 없을 정도로 통신3사 상향평준화되어 있습니다. 그래서 통신사를 선택할 때는 통신사가 가진 장점을 파악하고 고객님의 상황에 맞게 가입하는 것이 좋습니다.
모바일 점유율이 가장 높은 통신사는 바로 SK인데요. SK는 장기우대 할인과 가족결합 요금제가 뛰어나서 저렴한 요금제를 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.
인터넷 점유율이 가장 높은 통신사는 KT입니다. KT는 국내망, 해외망 커버리지가 잘 구축되어 있고, 인터넷 품질이 뛰어난 대칭형 인터넷이 99% 설치되어 있다는 장점을 가지고 있습니다.
소비자의 니즈를 발빠르게 파악하는 통신사는 LG입니다. LG는 다양한 콘텐츠 플랫폼과 제휴를 맺어서 OTT이용이 편하고, 사은품 혜택이 통신 3사 중에 가장 높다는 장점을 가지고 있습니다.
Q> 인터넷 가입 사은품 최대 얼마인가요?
인터넷 신규가입 시 법적으로 받을 수 있는 최대 금액은 47만 원입니다. 하지만 모든 곳에서 최대 사은품을 주지는 않습니다. 온라인 쇼핑할 때 가격 비교를 하는 것처럼 인터넷 역시 통신 상품이기 때문에 신규가입 시 받을 수 있는 사은품이 다른 것입니다. 인터넷은 어디에서 가입하느냐에 따라 최대 사은품을 받을 수 있고, 최대 금액에 반도 못 받을 수 있습니다.
인터넷 가입 경로는 크게 3곳입니다. 통신사 본사, 일반대리점(오프라인 매장), 온라인대리점(코드점)으로 나뉩니다. 결론부터 말하면 온라인대리점만이 법적 최대 사은품을 받을 수 있습니다. 온라인대리점인 코드점은 본사와 직계약을 맺고 있기 때문에 소비자에게 법적 최대 사은품을 돌려줄 수 있습니다.
그에 비해 일반대리점은 온라인대리점보다 유통단계가 한 단계 더 많고, 인건비, 건물세, 임대료등 부대비용이 나가기 때문에 절대 최고 사은품을 혜택을 받을 수 없습니다. 통신사 본사는 대부분 가전제품이나 상품권으로 사은품 혜택을 주고 있으니 참고바랍니다.
Q. 인터넷 속도 선택 기준에 대해 알고 싶습니다?
통신사 3곳은 100M, 500M, 1G기가 인터넷 상품이 서비스되고 있습니다.
인터넷 속도는 소비자의 사용용도나 패턴 가족 구성원에 따라 결정하는 것이 좋습니다. 500메가 상품과 100메가 상품의 속도 차이는 5배가 차이나지만, 소비자의 사용 용도에 따라 차이를 느끼지 못할 수도 있습니다. 500메가는 100메가보다 월 11,000원이 더 비싸고, 3년으로 계산하면 약 40만원이 더 비쌉니다. 그래서 꼭 본인에게 맞는 속도를 체크해서 요금제를 선택하는 것이 경제적입니다.
100메가는 1~2인 가구에서 간단한 웹서핑이나 문서작성, 동영상 감상만 한다면 쾌적한 인터넷을 사용하실 수 있습니다.
500메가는 3~5인 가구에서 동시 사용이 많고, 고화질 영상 시청이나 파일다운로드 업로드가 잦다면 500메가 이용하셔야 지연시간 없이 빠르게 인터넷을 이용할 수 있습니다.
1기가는 가정에서 체감하기 힘든 속도이지만, 작은 규모에 사업장에서 다수의 인원이 인터넷을 동시 사용한다면 이용하시는 것이 좋습니다. 또 개인방송을 송출하는 유튜버에게도 1기가가 더 빠르게 느껴지실 겁니다.
Q, 인터넷 가입할 때 신규가입과 재약정 중 뭐가 더 유리한가요?
인터넷 가입 시 신규가입이 유리한 고객도 있고, 재약정이 유리한 고객도 있으니 잘 따지고 가입해야 합니다. 하지만 대부분 재가입보다는 신규가입이 유리합니다. 통신사는 재가입 고객보다는 새로운 고객을 더 유치하고 싶기 때문에 지금 있는 고객에게는 많은 혜택을 주지 않습니다. 하지만 무조건 신규가입 시 받을 사은품 때문에 통신사를 이동해서 가입하면 장기적으로 볼 때 손해를 입을 수 있으니 비교해서 선택하셔야 합니다.
신규가입 시 사은품 혜택은 재약정 고객보다 2~3배 많지만 장기 고객 우대할인을 받는 고객이라면 재약정이 더 유리할 수 있습니다.
Q.위약금 대납 가능한가요?
위납금 대답, 해지 대행은 본인이 이외에는 절대 해지 신청을 할 수 없으니 무조건 사기라고 볼 수 있습니다. 현금 혜택을 많이 준다고 신청했다가 통신 월납금 금액이 높아질 수 있으니 각별한 주의가 필요합니다.
위약금 납부와 해지는 꼭 소비자 본인이 직접 해야 합니다. 위약금 대납과 해지 대형에 대해 언급한다면 무조건 피해주세요!
Q.인터넷 가입 사기를 피할 수 있는 방법이 있을까요?
우리나라는 전국민이 인터넷을 이용하고 있기에 인터넷 사기업체가 전문적으로 움직이는 것은 어제 오늘의 일이 아닙니다. 인터넷 사은품에 혹했다가 높은 요금제로 바뀌거나 사은품을 받지 못하는 사건이 많이 발생하고 있습니다. 사기업체는 인터넷 가입시 받을 수 있는 사은품보다 2~3배 더 받을 수 있다고 뻥튀기하며 소비자를 현혹시킵니다. 하지만 절대 이는 소비자가 받을 수 없는 금액입니다. 이 경우 소비자가 3년 동안 받은 할인등을 부풀러 말하는 것이니 주의해야 합니다.
※인터넷 사기업체 피하는 방법
1>인터넷 가입 권유 전화가 먼저 오는 경우
2> 인터넷 가입 상담시 과도한 많은 현금과 상품권을 주는 경우
3> 인터넷 설치 후 사은품 지급을 계속해서 미루는 경우
4> 유선통신 서비스 판매점 사전승낙서를 보유하지 않는 경우
Q. 인터넷과 휴대폰 결합은 꼭 해야 하나요?
인터넷 휴대폰을 꼭 결합해야 하는 이유는 없지만, 통신비를 절약하고 싶다면 인터넷 휴대폰 결합해서 결합할인을 받는 것이 중요합니다. 인터넷 단독으로 가입하면 통신요금을 할인 없이 그대로 부담해야 합니다. 만약 결합하여 이용하신다면 인터넷 월요금이 5,000원에서 13,000원 정도 절약하실 수 있습니다. 3년으로 계산하면 결합 할인으로 받을 수 있는 요금할인은 더 높아집니다. 또 모바일 결합갯수가 늘어나면 할인 폭도 높아집니다. 결합할인을 이용하지 않는 것은 요금 면에서 큰 손해라고 할 수 있습니다.
※통신3사 인터넷 모바일 결합시 할인 금액 ( 모바일 결합 갯수가 늘어나면 할인 폭도 높음)
▶SK인터넷은 모바일과 결합하면 100메가 17,600원 500메가 22,000원 1기가 25,300원으로 할인됩니다.
▶KT인터넷은 모바일과 결합하면 100메가 16,500원 500메가 27,500원 1기가 27,500원으로 할인됩니다.
▶LG인터넷은 모바일과 결합하면 100메가 16,500원 500메가 23,100원 1기가 25,300원으로 할인됩니다.
통신 3사 결합할인에 대한 보다 자세한 상담을 받고 싶다면 저희 비교원으로 연락해주세요.
Q> 왜 통신사 공식 코드점에서 사은품을 많이 받을 수 있어요?
통신사 공식 코드점은 통신 3사와 직계약을 맺고 있는 대리점입니다. 공식 코드점은 통신사 본사로부터 안전성과 최상위의 매출을 인정 받아야지만 자격이 주어집니다. 그래서 일반대리점과 다르게 본사로부터 많은 특혜를 받습니다.
그해 비해 일반대리점(휴대폰매장)은 본사와 직접 계약을 맺지 못해 코드점에 비해 유통단계가 하나 더 많다고 보면 됩니다. 유통단계가 많으면 소비자에게 돌아갈 혜택도 그만큼 적어지죠. 또 일반대리점은 매장을 운영하기 위해 인건비, 임대료등의 비둉이 들기 때문에 인터넷 가입시 받는 최대 혜택의 50%뿐이 지급할 수 없는 것입니다.
통신사 공식 코드점은 KT, LG, SK와 같은 통신사 본사와 직계약을 맺고 있는 대리점입니다. 저희 비교원은 통신사와 직접 계약을 맺고 있는 공식코드점입니다.
저희 비교원은 23년의 경력을 가진 법인 기업으로 56만명의 선택한 받은 안전한 업체로, 신규가입 시 받을 수 있는 최대 사은품을 지급해드리고 있습니다.
Q> 비교원에서 인터넷 가입해야 하는 이유는 뭔가요?
비교원에서 꼭 인터넷을 가입할 이유는 없지만, 믿을 수 없는 업체에서 인터넷 가입하는 것이 좋습니다. 저희 비교원은 58만명이 선택한 통신사 공식 토드점으로 23년동안 소비자와 함께 했기에 믿을 수 없는 인터넷가입 업체입니다.
정직이 바탕인 저희 비교원은 회사의 이익보다 고객의 이윽을 무조건 우선시 하고 있습니다. 저희는 최대 사은품 지급은 기본으로 고객님이 매달 부담해서 통신비 절약을 위해 전문 상담사가 최적 요금 맞춤설계해주고 있습니다.
비교원에서 많은 고객님들이 궁금해하셨던 인터넷 가입 Q&A에 알아보았습니다.
저희 비교원은 정직을 바탕으로 23년동안 쌓은 노하우와 전문식을 통해 고객님의 통신 상황에 맞게 최적요금 맞춤 설계를 해드리겠습니다.
그 외에도 궁금한 통신 정보가 있다면 언제든 저희 비교원으로 문의해주세요.
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